1 บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อตกลงระหว่าง th365 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน" / "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ th365.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือเริ่มต้นใช้บริการใดๆ ของ th365 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปริยาย
th365 เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสล็อต บาคาร่า เกมไพ่ เกมโต๊ะ การพนันกีฬา และผลิตภัณฑ์บันเทิงออนไลน์อื่นๆ สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุครบตามที่กำหนดและอยู่ในเขตพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ th365
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ th365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ:
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญา
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกกีดกันจากการใช้บริการ (Self-Exclusion List) ของ th365 หรือแพลตฟอร์มอื่น
- ไม่ได้ใช้บริการในนามนิติบุคคลหรือองค์กรธุรกิจ
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์กับ th365 ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์
ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน th365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของท่าน
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก th365 ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและตรงกับเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้อนหรือบัญชีที่สองถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- รักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
- ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ
- แจ้ง th365 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ใช้งานบัญชีภายใต้ชื่อจริงของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้นามแฝงหรือชื่อปลอม
4 กฎการใช้งานและพฤติกรรมที่ยอมรับได้
ผู้ใช้งาน th365 ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที:
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือการพนัน
- การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือสร้างความได้เปรียบโดยมิชอบ
- การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ บนแพลตฟอร์ม
- การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานคนอื่น
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การเปิดบัญชีซ้อนหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
th365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานทุกคน หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เราจะดำเนินการสอบสวนและอาจระงับบัญชีระหว่างการสอบสวนโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
5 การฝาก-ถอนเงินและนโยบายการเงิน
th365 รองรับช่องทางการเงินที่ผู้ใช้งานชาวไทยคุ้นเคยและใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี th365 ของท่านเท่านั้น
- ห้ามใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินของบุคคลอื่นในการฝากเงิน
- th365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดตามช่องทางที่เลือก
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- ผู้ใช้งานต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงิน
- th365 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ระยะเวลาการดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและกระบวนการตรวจสอบ
6 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ th365 มอบให้มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่นมีดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีหรือครัวเรือน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- th365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือถอนโบนัสได้ตลอดเวลาหากพบการละเมิดข้อกำหนด
- การใช้โบนัสหลายบัญชีเพื่อสร้างกำไรเกินจริง (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดและจะนำไปสู่การระงับบัญชี
- โบนัสที่ได้รับโดยมิชอบจะถูกริบคืนพร้อมกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
7 กฎการเล่นเกมและความเป็นธรรม
เกมทุกประเภทบน th365 ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผลลัพธ์ของเกมถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ซึ่งรับประกันความสุ่มและความเป็นธรรมของผลการเล่น
- ผู้เล่นต้องทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มวางเดิมพัน
- ผลการเล่นที่เกิดขึ้นแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น th365 จะพิจารณาแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- การเดิมพันที่ทำระหว่างระบบขัดข้องหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินตามดุลยพินิจของ th365
- th365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับอัตราการจ่ายหรือเงื่อนไขของเกมได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
th365 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นทุกคนควรกำหนดขีดจำกัดให้ตนเองและเล่นอย่างมีสติอยู่เสมอ
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ th365 มีให้:
- จำกัดวงเงินฝาก — ตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- จำกัดเวลาเล่น — ตั้งเวลาแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติ
- พักชั่วคราว (Cooling-off) — ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- Self-Exclusion — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานซึ่งอาจเข้าถึงอินเทอร์เน็ตควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กและเยาวชน
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th365 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก th365
การใช้งานแพลตฟอร์มมอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและเพิกถอนได้สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์ดังกล่าวไม่ครอบคลุมการใช้งานในเชิงธุรกิจ การโฆษณา หรือการแสวงหาประโยชน์ทางการค้าใดๆ
10 การจำกัดความรับผิดชอบ
th365 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาคุณภาพและความเสถียรของบริการ
- th365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นการพนันบนแพลตฟอร์ม
- th365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
- th365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ th365 ต่อผู้ใช้งานในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และการตัดสินใจเล่นการพนันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานแต่ละคนโดยสมบูรณ์
11 การระงับและยกเลิกบัญชี
th365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การใช้วิธีการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 20 ปี
ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ th365 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ เว้นแต่บัญชีนั้นถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ th365 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในสัญญา โดยการตัดสินของ th365 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานที่ชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์
13 ติดต่อเราและช่องทางสนับสนุน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน th365 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
สำหรับการร้องเรียนหรือข้อพิพาท กรุณาส่งรายละเอียดมาทางอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและติดต่อกลับภายในเวลาทำการ